企业级设备需求提升 安卓操作系统采用率大大增长
智能手机、平板电脑等电子设备已成为我们生活娱乐必需的一部分，甚至在工作中我们也时常会用到，越来越多由各种操作系统驱动的初级消费设备正在业务运营中发挥着作用。吴坚表示，尽管这些设备具有便携性、灵活性和成本效益等优点，但它却不具备在企业环境中实现高性能和驱动效率所需的技术能力。2017年，企业将继续寻找新的方法，来增强和扩展其设备的功能，尝试实现与企业级设备相当的性能水平。
此外，我们还预计企业级设备会整合越来越多的功能和服务。我们将看到零售、医疗保健、运输和物流（T＆L）以及制造等领域对于移动设备的需求，条码扫描、使用移动尺寸标注技术测量物体、连接到互联网或内部网络、拨打语音电话等。类似地，企业将越来越多地转向用于条码扫描的2D成像技术，因为它在阅读条码方面更加通用。无论是传统的还是2D的技术，打印在纸上或移动屏幕上，2D扫描仪可以从多个角度捕获各类表面上的条码，并且修补条码中丢失的信息。
虽然消费级设备似乎能够节省前期成本，但在满足企业需求方面效率不高，使用消费级设备需要更高的总体拥有成本（TCO）。 VDC研究估计，加固型移动计算机的年平均TCO比非坚固小型设备的年平均TCO低44％。这是因为在五年的时间里，硬件成本只占TCO的10％，而如生产力损失、机会损失、IT支持或维修等不太明显的运营成本将占90％的TCO。
随着公司越来越多地采用任务特定型设备，他们首先需要决定在设备上面构建应用程序的移动操作系统。在过去十年中，嵌入式版本的微软 Windows是首选的操作系统。但是，微软公司将终止对Windows CE和Windows Embedded Handheld（WEH）6．5的支持，目前的大多数企业级设备会运行至2020年。这让各公司迫切需要从众多选择中选出替代操作系统，如安卓、微软 Windows Embedded Handheld 8．1、苹果的iOS和HTML –他们都有各自的优点和缺点。
值得注意的是，我们早已注意到企业领域中安卓操作系统采用率的增长。例如，我们最近发布了第100万部基于安卓的企业级设备。借助为安卓创建的斑马技术 Mobility DNA套件，斑马技术的安卓设备可提供无与伦比的生产力、更简单的管理，并能够更轻松地集成到现有系统中。
物联网将带领企业走上浪潮之巅 RFID技术的应用会更普遍和深入
物联网时代，越来越多的设备和企业资产将会被粘贴或嵌入RFID标签以及传感器等，使得这些物体成为可以开口说话的“智能物体”，由此将会引发一场深刻的产业变革。吴坚表示，体育产业以创新的方式率先部署了之前在仓库和医院中使用的基于RFID的工业定位技术。例如，美国国家橄榄球联盟（NFL）球员肩垫上缝制了RFID标签，从而可以实时精确地跟踪他们的运动，更深入地分析现场动态。从2016年赛季开始，RFID标签也被嵌入于足球中，以跟踪球体在120码范围内的移动。
这样，体育联盟和球迷现在可以收集大量关于每场比赛的信息，包括哪个球员超常发挥或表现不佳，或者本应传球等。这些传感器和跟踪技术甚至还能与其他监控系统进行整合。
在2017年，我们预计业界会进一步探索这类定位技术（有些甚至是基于无人机应用的形式），以提高在医疗保健、零售、酒店和制造行业的客户体验。例如，斑马技术最近发布的酒店行业前瞻性研究报告显示，大约70％的酒店客人期待收到定制的信息和优惠。这些都可以通过定位技术（使用蓝牙Beacon和传感器），向客人推送基于地理位置的优惠券或优惠，提示当前酒店的SPA是否可以预约、高尔夫球场开球时间、免费游戏或餐厅等位。
另一方面，随着纯零售的消亡和全渠道模式的兴起，RFID也将更多地被用于零售行业。根据创新零售技术2016年的零售技术支出报告，近78％的受访零售管理人员表示他们的公司重视创新技术和流程，以提高利润率和改善客户体验。目前，由于电子商务的普及和采用，以及最近一键下单式的零售业务模式兴起，实体店面临巨大的销售压力，使业务向线上的转移成为必然。同时，在线零售商却反而正在开设实体店面。例如，众所周知的亚马逊出版业数字化击败了印刷业，但它却在2015年底开设了第一家实体书店。该公司还宣布计划在未来几年开放更多的实体书店。 这一举动标志着全渠道零售的开始。
在全渠道零售场景下，挑战依然存在。首先，随着全渠道供应链规模的扩大和复杂性的加剧，企业需要找到一种更好地跟踪库存并预测整个供应链需求的方法，缺乏库存可视性使企业难以预测或满足突如其来激增的需求。第二，随着在线订单增加，以及顾客对隔日到货、当日到货、甚至一小时到货的需求，由于同样的原因，电子商务零售商也将面临重重困难，交通与物流行业将需要加快速度，维持快速交货。第三，线上和实体店要如何维持同样水平的客户体验也是一个问题。例如，客户如何像在虚拟商店中一样，在实体店铺中获得轻松产品导航？这些都是零售商需要考虑的事情。
