从九月份开始,宁波海关就和阿里巴巴对接,阿里巴巴会生成上百万份虚拟申报单,以测试海关系统能否在短时间内处理通关,并且顶住峰值压力。这一过程可以发现系统需要多长时间处理完大量数据、哪些环节比较慢等问题。经过十月份的第一轮准备,目前宁波海关已经可以在 24 小时内处理 700 万左右的单量,这意味着双 11 当天,即便大家都从海外买买买,海关处理起来也不会慢。
这和平常有所不同,平时用户白天的订单包裹,会在下午四点前发出,四点以后的包裹会在第二天早上发出,到双 11 这天,所有包裹都是晚上十二点下单之后就开始上线发货,所以考验的就是十二点以后的处理能力。
仓库管理人员告诉极客公园,用户下单之后,仓库在半小时以内就会接到物流信息,而宁波保税区的海外商品提前已经准备就绪,所以相比过去,如今即便是在双 11 期间人们大量购买的海外商品,出货时间也和国内商品基本相同,到收货点不会超过 10 天。
从 2013 年开始,全链路测试为双 11 当天解决了不少问题之后,到今年,阿里开始尝试的,是如何能在效率提升的基础上,让更少的人,投入更少精力去参与双 11 测试,所以就有了「尖兵计划」,让机器代替人去解决一部分压测问题。
我们在线上,白天会有百分之五十的量跑真实用户,另外隔离出百分之五十的量去跑压测数据,这样就能自动去跑压测数据,也不会对线上造成影响,今年尖兵计划中,我们提前发现了一些系统 bug 还有硬件资源 bug,所以到晚上压测时压力就更小一些。