2013年通讯云服务云片上线，想做中国的Twilio
维客CRM面向淘宝商家提供会员营销服务，有大量短信需求。为了保证短信服务的稳定性，维客团队对接了多家短信服务商，但是却发现他们的产品、技术和服务都达不到要求。团队意识到传统通讯行业存在着许多弊端：
·资源、渠道方面：通道资源集中部分省份，行业上下游信息不对称；
·服务方面：缺乏监控，无自动切换，服务水平良莠不齐，服务的安全性和稳定性得不到保障；
·产品方面：短信通道不稳定，到达率低，到达速度慢，服务接入流程复杂；
·行业方面：秩序混乱，市面上充斥着很多不靠谱的代理商。
在找出传统通讯行业弊端的同时，维客团队发现：自己的服务思路比传统短信服务商更完善；很多初创型公司没有能力或者时间来做这样的系统；甚至很多大公司也无法投入巨大的人力和时间成本进行研发。经过一年多的产品迭代，维客平台功能已经强大到可以开放出来，帮助有短信服务需求的公司少踩坑少走弯路。
云通讯服务随着云服务的兴起而不断发展。每年企业短信市场规模在200亿左右；加之语音、流量，企业通讯是千亿级规模的市场。在经过一系列的调研后，企朋发现了短信服务行业的巨大商机。由此诞生了「云片」。
△2017北京Qcon云片资深架构师陈涛主题演讲
2015年，云片实现快速增长，成功服务Uber等客户
2015年3月底，云片与Uber确定合作。相较于国内互联网企业自下而上发展，Uber则是自上而下的明星宣传模式，与Uber合作，除了带来业务的增长，也拓展了企朋人的新视野。
△云片技术型沙龙深圳站
同年云片团队逐渐成型，并在12月收入超过维客，这意味着新的业务探索成功，对原有业务的依赖性逐渐减少，也更有信心进行其它业务的尝试。
