成本高昂,转嫁用户
而从目前的发展趋势来看,微信与支付宝中大多数服务将来应该也会收取一定费用,而这些服务有很多在银行都是收费项目,只不过由于如今的情况,依然可以免费使用而已。
从一年前的微信体现手续费来看,每位用户终身享受1000元免费提现额度,超出部分按银行费率收取手续费,目前费率均为0.1%,每笔提现最低收取0.1元手续费。按照这一标准,用户从微信钱包中提出1万元,微信会收取10元手续费。
对于这样的收费,腾讯集团董事长马化腾也在去年的两会之中做出的回应,由于微信支付而产生的银行手续费每个月都超过了3个亿,这个成本一直存在,并且都是由腾讯集团自己承担,并没有转嫁给用户。而支付宝也做出了声明,其运营成本不断上升,银行手续费是其中重要的因素。
对于目前的信用卡还款收费,理由也是一样的,由于手续费高昂,运营成本不断上升,因此才进行收费。好在,微信也给客户留出了信用卡还款收费的缓冲期。据了解,该新规将于下月起实施,但在2017年12月1日至2017年12月31日期间,将实行手续费减免活动,即每人每月累计还款2万元以下,费用全免。
总而言之,免费的时代一去不复返了,接下来我们应该面对的是无现金社会的变革,以及移动支付领域推出的新规定。
但是这便存在了一个问题,当在今后我们每支付一笔消费的时候,都要给支付公司额外的费用,如此下来,今后将会如何与银行进行竞争,而马云提出的无现金社会现在看来还有些遥遥无期。
传统银行的逆袭
回到之前,既然微信支付已经开始进行信用卡还款的收费了,那么支付宝还会远吗?去年在微信宣布提现收费之后,支付宝也很快跟进。不过这两家公司暂时都没有将收费的项目触及到一个功能中,那便是快捷支付,显然两家公司都明白,不能把自己的产品仅仅作为一个转账工具来使用,而是要作为一个支付工具。这样才能提升用户黏性和平台与线下业态的连接能力,使微信支付以及支付宝真正的融入到我们的生活当中。
既然免费的时代已经终结了,那么下一步,移动支付将会与传统银行业进行面对面的碰撞。
不过有意思的是,在微信与支付宝都要在服务上进行收费的时候,传统银行却开始推行一些免费的政策来吸引用户,这也可以看作是传统银行对于移动支付行业的反攻。
不过对于信用卡还款还需另外缴纳手续费的事情,各大银行全都表示,这项服务可以免费使用,并且使用各银行的信用卡还会有许多优惠政策以及福利。那么这项举措也可以看做是传统银行业与移动支付之间的博弈,通过收取费用达到使用户回流的举措,不过这项举动最终的效果还需要时间来验证。
小结
马云曾经说过,要在五年内让中国成为无现金社会,让所有人都享受到移动支付的便捷服务。不过目前看来,无现金社会依然还只是一个愿景,先不说现金发行也是国家调控市场经济的一种重要手段,再一个如今移动支付收费项目越来越多,而传统银行却在开放更多的免费项目,两相对比之下,用户想必也会做出自己的选择。
移动支付虽然有其巨大的优势,但是想要完全避免现金支付目前来看还是完全不可能的。在我国来看,现金支付与移动支付两种支付方式并存的状态还会持续相当长的时间。