美图进军跨境电商背后,仍有诸多潜在风险
用一句话形容如今的跨境电商,可以说是最好的时代,但同时也是最具挑战的时代。对于刚刚“出道”的美图美妆来说,有几个潜在风险自己不得不面对。
首先,巨头面前,美图持续烧钱、争夺货源的能力受限。大平台如京东已经在澳洲圈地,网易考拉在日本、欧洲等电商平台也开始了跑马圈地模式。从这类现象上看,其实反映的是平台的竞争开始进入货源控制的阶段。
因此美图这类新入局的玩家,前期必须投入重金去争夺优质货源,为自己确立一定的优势,那么这就要求美图美妆必须建立自己的物流体系,处于亏损的美图会这么干吗?即使这么做,谁又来保证美图美妆能够干的过天猫、网易、京东这些已经具有丰富经验的综合巨头呢?
其次,差异化能力有待考究。根据美图美妆所描述的,美图美妆在在上线不到半年的时间,就拿下了近千家品牌合作,其中包括SU:M37°(苏秘),以及睿嫣、Elastine、Organist、倍瑞傲、On The Body等时下流行的知名品牌。有一点要注意的是,在这些品牌里,有多少品牌是代运营服务,有多少是经销买断,只有美图官方自己知道。
要知道代运营服务意味着一个化妆品品牌能同时放在不同的平台进行售卖,那么对于用户而言,这类垂直电商类的平台优势在哪里?如果不能做到差异化,美图美妆的女性用户流量优势就可能不复存在了。
再者,如何突破用户的习惯性购买渠道。垂直美妆电商的用户群体画像很明确,主体的受众为年轻女性。然而,这个群体对美妆品牌已经形成初步的整体认知,品牌忠诚度及惯性购买渠道也比较固定。因此面对天猫、京东、唯品会等大平台,意味着虎口夺食,这注定是一条艰辛的路程。
最后,如何把美图其他APP积累的用户引流到美图美妆上去,也是一个巨大的挑战。可能是美图习惯了做产品矩阵,所以美图美妆自然也被开发为一个独立的APP,而不是与美颜相机、美图秀秀这样的超级APP相结合。或许在自家的其他产品上做推广是手到擒来的事,但美图美妆跟上大部队的过程可能并不是那么轻松。
根据酷传APP数据监控平台提供的最新数据,目前美图美妆下载总量约为1200万,比起美图秀秀、美颜相机等,美图美妆还有一段路要走,但有一点可以肯定的是,美图原有的流量生态对美图美妆的赋能还没有完全发挥出来。
紧紧围绕女性经济,美图美妆未来突围还是有几分希望
上面所述,美妆市场发展前景大,跨境电商政策利好,加之消费升级,催生了一批跨境电商。而且,跨境电商头部化趋势愈发明显,要想实现有效的突围,美图美妆可以从以下几点来提升自己在跨境电商行业的竞争力。
其一,权威质检更加透明化、AI测评更加专业化。跨境商品最忌假货,其实用户很在意国家质检局如何检验化妆品,为此可以适当性地帮助用户了解质检过程,以打消他们的疑虑。
目前我们都知道美图能利用AI技术分析用户的面部,并迅速生成专属的皮肤分析报告。可是这也产生一个疑问,个体是有差异性的,单单靠AI测评得出来的数据并不一定足够客观,而且测评会受光照的影响,呈现出不准确的数据。所以后续美图应站在自己是全球女性皮肤管理者的角度,为用户成立以专业人士为主导的线上咨询团队,以避免因AI失误造成的用户皮肤管理方案问题。
而且,其成熟的AI技术可以广泛地应用到APP其它功能上,而不仅仅局限在测评方面。一般的女性用户挑选口红时,都会去商场专柜试色号,而AR的出现,可以让这个过程省去。例如京东的AR美妆,用户挑选好口红之后,在商品展示的页面就会跳出一个AR试妆的提示。以此为鉴,美图美妆也可将AI技术衍生到更多的消费场景,以挖掘用户的新需求。
其二,社交电商与女性经济可以成为美图美妆拓宽业务的支点。其实美图早早地就涉足到社交领域,例如美图亲子社交软件Mua,美图闪聊、美图秀秀一键分享等等,这些功能和APP的出现,表示美图官方也承认,社交具有向心力,是凝聚用户、提升用户活跃度的一个利器。
据了解,全球互联网使用时长的每3分钟里,就有1分钟被用在了社交媒体和即时通讯上,其中16-24岁用户的平均每日活跃时长达2小时40分,所以基于社交场景,电商也可大有作为,况且拼多多们的出现已经证明社交电商的巨大潜力。
依据美图上的用户群体来猜测,美图的野心可能不仅仅局限在美妆行业,未来还可能涉及到女性的方方面面。目前在美妆电商推出后,美图极有可能后续还会涉及到女性服装,爱美私人定制等围绕女性用户挖掘的电商经济。
总而言之,跨境电商仍处于红利时期,利好政策频出,各巨头忙着圈地布局,导致流量越发向头部集中。随着线上流量红利的逐渐消退,线上营销的渠道、推广、获客成本水涨船高。而刚刚走进跨境电商大门的美图,作为最了解女性用户的平台,若想从巨头们搭建的剑阵中突围,除了靠自家强大的产品矩阵外,可能最为保险的做法,就是不离开女性经济的赛道了。