近日，航旅纵横App产品升级。根据某民航自媒体的实际使用发现，旅客从自己的座位号点击进去，可以看到该航班执行飞机的座位图，座位是否有人，且整个界面变成了一种类似群聊天室的场景，大家均可自由发言。这不只是一个互动场景，点击某一座位，便会出现具体某位乘客的个人主页，主页上包含了用户名（真名或网名）、用户头像（真人头像或其他），并可通过航班历史热力图，推断其家庭所在城市，以及其经常去的城市等等属于用户个人的隐私信息。
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对此事件，航旅纵横为泄露用户隐私发布公告致歉，公告称航旅纵横始终将保护旅客信息安全放在首位，致力于帮助用户建立获取权威信息的智能通道。此功能是目前正在部分航线测试的新功能，同时非常抱歉此次测试给公正带来的困扰，同时将将虚拟个人主页设为默认关闭状态。
