而如果你再往前翻一下,2018年,今日头条在“道歉”方面可谓履历辉煌——
4月3日,在被央视曝光拥有大量未成年人怀孕等低俗内容之后,今日头条旗下的火山小视频几乎光速道歉,标题叫做“责任无可推卸,审核从严不懈”,将自己删除低俗内容的成绩拿出来向大众邀功。
但换来的并不是大众的原谅,而是央视的第二次点名——白岩松在节目里亲自在火山小视频的道歉声明上画了红圈:道歉中将问题出现几乎全部归结于技术,只字未提社会责任和企业价值观,避重就轻,这种态度让公众很不满。
3月30日,在被央视曝光了“二跳”式虚假医疗广告之后,今日头条发布道歉声明,宣布将严格遵守《广告法》及《互联网广告暂行管理办法》,这次声明距离这次以烈士为噱头的广告也不过只有60多天。
然后我们看到,在做出“审核从严不懈”、“严格遵守广告法”、“感谢社会监督”、“扩充两千人的内容审核团队”等等一系列承诺和道歉之后——今日头条又出事儿了。
如果你感觉今日头条的道歉并不真诚,其实比道歉还不真诚的,还有张一鸣的承诺。
2016年,张一鸣在采访中说到:“不做医疗广告是因为目前民营医院很多服务差或者经营违法违规,而我们很难区分把关。这和我个人的善恶观无关,更多是企业发展长短期和“延迟满足感”有关”。
张一鸣多年来一直强调今日头条是一家没有价值观的公司,原因是“算法没有价值观”。事实证明,没有价值观保障的企业,做起事来就是容易前后不一。在信誓旦旦的说“今日头条不做医疗广告”的两年之后,今日头条就因为“二跳”式虚假医疗广告上了头条。
人民日报这次的质疑,是说出了很多人内心所想:把承诺当饭吃,以道歉为日常的今日头条,这次的道歉,又究竟有几分可信呢?
五代十国时期,南平国主高从诲,作为一个国主,毫无廉耻可言。南平位处荆楚要冲,往来的客商众多,高从诲就命令军队抢劫过往商人。但一旦这些被抢劫的商人回到各自的国家内,搬救兵兴师问罪的时候,高从诲就顿时没有了之前抢劫时的硬气,忙不迭的称臣纳贡,送上大批的金银珠宝,满脸赔笑的求人退兵,那一脸孙子样让你不好意思再打他。等你退兵之后,他一切照旧,该抢你还抢你,劣性不改。长此以往,江湖上送给他一个美称——高赖子。
后来北宋大军南下,南平故伎重演,想接着靠称臣纳贡装孙子逃过一劫,赵匡胤却再也不上当,一鼓作气把他灭了。对于这样一个“赖子”,他的臣服已经一文不值。
还是在2016年,在张一鸣承诺不做医疗广告的同一年,他在一次演讲中说到:“有些心智,需要在安静的环境里才能培养,比如耐心,比如踏踏实实做事,做事情不讲捷径,尽可能基于长期来做思考。创办今日头条至今,每天都面对很多诱惑,包括来自巨头很好的offer、天价的并购,我们都坚持住了。”
那个时候的张一鸣身上,依然有些真诚的神采。
如果两年之后的张一鸣回看这段演讲,在是否拒绝诱惑方面,不知道他会做出怎样的答案?
我们无法知道,2001年的高考卷子上,张一鸣究竟是如何评价那位把“诚信”抛入水中的年轻人的。
险象环生的今日头条,是不是也应该思考一下诚信的问题了?(作者:一点财经)