1998年6月18日,刘强东在中关村创办京东公司,代理销售光磁产品。
2004年初,京东开始涉足电子商务领域,并上线3C产品。
时光荏苒,从早年的jdlaser,到后来的360buy,再到今天的jd,京东已经在无数消费者的陪伴下走过了20年的光阴。
而在这20年中,伴随着电子商务的飞速发展以及人们日常工作和生活的全面互联网化,6月18日也从当初的京东店庆日,一步步演变成为了全球年中购物狂欢节。从线上的电商平台,到线下的传统家电卖场以及其他零售渠道,全部都参与了这场无界零售的饕餮盛宴。
2018年6月18日,京东时尚生活事业群总裁胡胜利在来自全国各地的媒体面前,公布了该事业群成立以来的首个618战绩。
今年618期间,共有数万家中外顶级品牌参与了时尚生活事业群活动,其中居家生活事业部618当天的销售额7分11秒破亿;京东针对供应链服务类业务重点布局的医疗、汽车、房产三大领域均表现不俗。
据胡胜利介绍,以消费者需求、品牌特性、发展模式为依据,围绕线上线下、国际国内、品牌定位、主营品牌、垂直品牌五个核心维度,性别、年轻段、城市级别等拓展维度,京东时尚生活推出了首个商家分层与激励落地方案,为商家划分细分赛道,并对每个赛道商家制定专属激励政策,让不同商家都能发挥其实力。京东希望能够通过这一举措,用一到两年的时间建立其一整套具有京东特色并适合京东平台的玩法,让优秀的商家能够脱颖而出。
而在京东倾力打造的无界零售方面,京东无界零售快闪店、京东赋能品牌时尚店、京东时尚生活体验馆也分别在今年618期间上线。这些人气极旺的线下门店,也成为了京东集中展示旗下各种黑科技的炫丽舞台,让不少消费者都因为高科技带来的全新购物体验而流连忘返。通过这三类“新式”门店,京东也以供应链整合、消费体验升级、零售科技创新三大革新,对无界零售做出了全新的诠释。
而在另一块主战场,京东家电事业部交出的成绩单同样令人振奋不已。
2018年6月18日0时起,电视品类1分钟破亿;冰洗2分钟3亿;空调3分钟5亿;整体销售额8分钟破20亿元……这便是京东家电创下的新纪录。
在屡见不鲜的价格战令不少消费者感到审美疲劳的今天,京东敏锐地抓住了“服务的确定性”这一行业痛点,通过清晰明确的服务标准和行业领先的售后服务,成功赢得了越来越多消费者的信任。今年“315”前夕,京东家电更是凭借远超同行的评分以及中国家电服务维修协会颁发的“消费者权益保护示范企业”奖项,成为唯一获奖的家电渠道。
与此同时,京东还跟广大家电品牌展开了紧密合作,使得今年618期间众多家电品牌集体“抱团”,在京东家电主场投入了最大力度的资源。其中6月16日在河南洛阳开业的京东五星电器无界零售体验店,更是成为了无界零售时代京东与区域家电渠道的合作样板。
京东之所以能够征服广大消费者,优质的物流配送体验可以说居功至伟。而在今年618期间,京东集团副总裁、京东物流规划发展负责人傅兵透露,面对不断增长的物流需求,京东物流正在全面升级,持续突破创新,打造全球智慧供应链体系,以实现全球的无界触达、无缝连接,帮助中国制造通向全球、全球商品进入中国。
据傅兵介绍,从6月1日至18日零点,京东物流当日达、次日达的占比一直保持在90%以上;海外订单量同比增长375%;京东物流服务新通路商家的订单量同比增长347%;开放业务仓配一体单量同比增长约200%;其中大件物流开放业务单量同比增长超过3000%;截至18日零点十分,累计下单金额已经达到1275亿元……
而在这场物流配送战役中,京东自主研发的无人机、无人车、无人仓等悉数出战,其中已完成2400小时智能驾驶超级测试的L4级无人重型卡车,续航能力达到1000公里以上的无人机JDY-800更是成为了业界瞩目的焦点。
这个618期间,京东已经创下了一系列的新纪录;假以时日,相信京东还将为广大消费者、品牌与合作伙伴带来更多的惊喜。
声音:
“在这个618,我们实现了多终端的千人千面的商品推荐和购物体验;7fresh生鲜超市、京东-曲美时尚生活体验馆、京东之家、京东便利店,以及我们和步步高、沃尔玛等众多线下连锁品牌打造的科技门店纷纷成为了引发业界侧目的案例和标杆。”
——京东集团董事局主席兼首席执行官 刘强东