中国的城市化进程,带来的是更高的人口密度,相应的是更密集的餐厅供给,但享受的却是仍然远低于海外发达国家的人力成本。
中国用户的消费升级:消费升级浪潮带来消费支出逐渐转向提高人们生活质量的生活服务行业,根据艾瑞咨询,生活服务行业规模从2017 年人民币18.4 万亿元增长至2023 年的人民币33.1 万亿元,预计年复合增长率为10.2%。
美团招股书提到,生活服务行业的规模在未来五年会继续增长,从2017年的18.4万亿到2023年的33.1万亿。2023 年规模预计可达到33.1 万亿元。
说了中国的机遇,再来说说美团的创新。美团的创新我们大概可以从消费端、模式端和运营端来总结。
消费端:抓住机会窗口期(一二线以及三四线城市)。新电商的出发起点源于消费变迁,业务发展路径映射消费者消费习惯,如美团打造的生活社交圈。到店、到家、旅行、出行四大场景,基本覆盖了城市人群的活动类型。美团的业务围绕实际意义上的城市展开,数字化的方式将餐饮、外卖,商家、商圈,骑车、打车等以前所未有的紧密度链接起来。
模式端:美团定位于综合生活服务电商,通过产业纵深、2C+2B,生态闭环增强商家和用户的粘性。面对B端,美团正在构建“综合生活服务入口”,已经初具规模;对于C端用户来讲,美团正在构建“网上城市”。
运营端:技术赋能,用户价值的再挖掘与获客效率提升。拿外卖来说,已经不是配送这么简单直接,大数据分析与AI技术,使骑手日均配送量从得到提升,用户平均等待时间缩短。相当于说,美团建立了庞大的同城即时配送网络,之后也可能拓展为覆盖所有消费品品类的综合性物流平台。另外,美团构建的“吃住行游购娱”全场景,相对而言效果更显著,且平台本身有更高的运营成本,规模化价值更高,运营关键在于实现综合性平台的协同效应。
03 新一代互联网的征途是星辰大海
上市只是一个新起点,能否走到未来,就要看企业的终极壁垒,以及创始人的意志力和格局。
互联网电商平台的核心价值即提升消费决策与交易执行的效率,美团边界的拓展,其实内在逻辑是业务、服务和场景的延伸。美团上市也可以说是移动互联网浪潮中,中国新一代互联网企业的“成人礼”,美团必然要面对更复杂的商业环境,也需要更多的耐心、更高的远见和更强的执行力。
在和母校清华大学校长邱勇交谈时,王兴说,他有一个小目标,就是到2021年清华110周年校庆的时候,美团点评可以朝着建设世界一流的企业方向迈进。如同王兴在招股书中所说,"在用科技帮大家吃得更好、生活更好的道路上,我们既往不恋,纵情向前”。
“既往不恋、纵情向前”,王兴很喜欢这句话,甚至成为了美团的血液和基因。
王兴在老家龙岩的一次演讲阐述过他对这句话的理解:“我父亲也是一个企业家,做着非常传统的水泥生意,我过去几年的创业经历和我耳濡目染我父亲的创业经历很不一样。传统行业的创业好比登山,山永远在那里,你随时都可以去;而互联网创业就像一波波的科技大潮,像冲浪一样,你要找准时机,踏上浪头,如果这个浪头过去了,你不用再去追他,你应该勇敢地迎接并敏锐地捕捉下一个浪潮。互联网创业就是大潮,一波波过去,一波波又会到来,新的机会会不断产生,但是不要留恋于过去。”
创业应该是不断在海水里搏击,而不是一味寻找海岸。新一代互联网企业已经站上新的潮头。