所有人都没想到,罗永浩办个锤子发布会,没有推红新品手机,竟然将一个叫做“子弹短信”的 App 推火了。
到目前为止,子弹短信已经不仅稳坐苹果 App Store 社交榜第一,还已经真正占住了苹果 App Store 免费榜第一,其蹿红速度让所有当下的创业者无不动容。
从一些细节的体验上,子弹短信确实完成了微信应该改善却没有改善的体验。但在如今整个移动互联网市场缺乏人口红利、锤子手机用户规模本身不够大、子弹短信堪称只是微信衍生效率版等多重因素的影响下,子弹短信或许难逃快速崛起又快速遇冷的结局。
无意也无能力挑战微信,为何说子弹短信难成全民社交产品?
在子弹短信备受关注后,罗永浩发布了一条微博:“1.没有挑战微信,只是做一个在意沟通效率的人群的细分领域而已。2.子弹短信不是锤子科技做的,是快如科技做的,我们只是其中一个投资方。3.腾讯投资部貌似已经在接触快如科技了”。
从体验上看,给笔者最大的感受,一个子弹短信自动将语音转化为文字,并且将文字和语音两种信息一起传递出去的功能,一个就是不需要进入聊天页面就可以直接发送语音信息的功能。如果微信加上了这样的功能,目前听语音信息的尴尬情况,也会得到缓解,整个微信的体验也确实会更好。
但不管子弹短信有意无意挑战微信,就目前的情况来看,子弹短信要挑战微信的能力是不可能具备的,原因我认为有几个方面。
原因一:短信+资讯是个值得尝试的模式,但体量不够的资讯信息流纯属白搭
首先,子弹短信的资讯功能,确实很新颖。不过按照实际的体验来看,或许是准备不足的原因,子弹短信的资讯内容大多数都是跟锤子相关的文章,内容的丰富度与实际的今日头条和腾讯新闻根本不是一个层次。
但是,短信+资讯的模式确实可以引人深思。如果短信是社交工具,资讯是留住用户社交以外的时间,那么,子弹短信完美地将熟人社交和新闻资讯两大强需求整合在一个 App,解决了用户需要在多个 App 之间切换的时间,从一定程度上来讲,今日头条和微信都要表示“无语”。
这样的模式如果可以成,确实可以说是互联网企业用来抢夺用户时长的时间杀手。但问题就在于如果子弹短信的体量没有上去,社交体验没有足够的活跃用户,想靠资讯崛起压根就不可能。资讯可以是子弹短信的辅助,但子弹短信的核心还是如何做起社交。这样一来,没有体量的话,短信+资讯的模式只能是空壳子,如何获得大量用户是个大难题。
原因二:获客方式单一,子弹短信用户体量要达到微信十分之一都很难
获得用户本身就难,要追赶上微信的用户更难。根据此前腾讯财报透露的信息显示,目前全球微信的月度活跃用户已经突破 10 亿,而锤子本身的销量就远不及小米华为 OPPO VIVO,从手机上强行能给子弹短信带去百万级月度活跃用户就已经是极致,这让子弹短信的种子用户积累能力也多年前 360 挑战百度搜索的能力,明显无法直接对比。
同时,如今获客成本越来越高,App 产品获客相对最有性价比的就还是以 App Store 为主的应用商店,以及通过一些事件传播在微信和 QQ 生态中引流。
在这种情况下,尽管子弹短信登陆了 App Store 的免费榜第一,但等最近的讨论热潮过去,应用商店排名下跌是必然的事情,子弹短信要进一步发展还是得依赖于微信。虽然有消息称腾讯有意投资子弹短信,但一个是能否顺利投资这是一个不确定的事情,另外一个事情就是如果腾讯投资了子弹短信,那断然不可能让子弹短信自己来直接打微信。
腾讯的投资和业务部门本身就是分开的,纵然有在谈投资子弹短信的事情,但这不代表在腾讯以及微信高层一致认可的事情,子弹短信目前也并没有到达符合腾讯内部赛马文化的体量。
因此,作为目前大量 App 主要获客的核心渠道,虽然我们还可以在朋友圈中看到大量关于子弹短信的二维码,但一旦子弹短信的增长速度长期保持在一个令微信都感到威胁的情况,被腾讯封杀或被腾讯投资收购后转型到一个与微信业务不会有太多冲突的细分领域,这或许已经是子弹短信最美好的两种选择。
纵然无法颠覆掉微信,但子弹短信带来的影响不容忽视
子弹短信,从注册流程到使用,我们确实可以发现它在主打熟人社交,它希望大家使用真名来进行交流。不管其未来会如何,但笔者觉得子弹短信此次的火热对整个行业,对锤子都有着非同一般的意义。
子弹短信风头虽盖过锤子新品,但子弹短信绝对会对锤子销量有提升
子弹短信的火热,既是一个令人深思的事情,也是手机行业饭后谈资的一个笑料。8 月 20 日,锤子科技的新品发布会主要是推出坚果 Pro 2S 手机,子弹短信这个非锤子独立开发的产品,最终却有了一些喧宾夺主的情况。
大家都在朋友圈互相留下自己的子弹号,但真正讨论锤子新品的人却并没有明显提升。不过,从罗永浩微博的内容来看你就会发现,罗永浩也深深抓住了此次子弹短信以及罗永浩本人引发热议的机会,在微博上大力推销他的新品手机。
目前锤子新品手机的销量如何至少还需要一段时间才可以知道,但正是因为这一次引发广大网民、锤友、媒体、行业的热议,锤子的曝光度也明显提升,这势必会给锤子带来一些销量上的帮助。
手机厂商提升软性服务成必然,效仿子弹短信用互联网服务提升销量或成新气象
锤子通过子弹短信这种在社交软性服务的新尝试,给手机带来了一个新的营销点,但手机提供的互联网服务这么多,势必也还存在更多的有些机会可以让手机厂商找到吸引用户的软性服务。
从多家手机品牌组建硬核联盟在应用分发游戏联运方面杀出一条血路,我们就可以看出广大的国产手机野心必然是存在的。锤子和子弹短信的例子,一个是让营销乏力的手机行业,发现了一种全新的营销方式,另一个就是也让这些纯硬件公司去探索软性互联网服务的动力要更大。
从某种意义上来说,如果子弹短信的热度可以保持一个月以上,多家手机厂商通过自研或合作的方式推出类似的功能,用来提升其手机产品的服务并吸引用户,这个可能性确实非常高。那这样的话,基于短信产生的新社交方式,还真搞不好会碰撞出一些新的模式,打造出一个不容小觑的市场。
同时,子弹短信也在提醒着从业者:熟人社交乃至整个社交或许还有机会。在很难出现快速爆红社交产品的今天,子弹短信刷新了广大从业者对于社交产品的认知。纵观多年来在细分社交领域扎根的项目,到如今都活得不错。撇开微信 QQ 这样的产品不说,陌生人社交出现了陌陌探探这样的独角兽,熟人社交也成功让钉钉脉脉这样的产品站稳跟脚,这足以让越来越多从业者重新重视社交。
那这样一来,如果因子弹短信会引起整个互联网行业对社交的深度研究风潮,那因为大量创业者、资源资金的涌入,子弹短信反而会成为加速新一代社交方式出现的重要动力,成为整个社交行业用户体验的重要推动者。
因此,尽管子弹短信目前很难成为全民级的社交产品,其最终很难逃脱快速爆红又快速遇冷的结局,但子弹短信的出现,确实会对中国社交软件和手机行业,提供莫大的影响,这对于锤子来说,无疑也是其近来交出最好的一份答卷之一了。
文 | 小谦