一年一度“春运”季，抢票软件来助力。
“加速”链接满群飞，早已入“坑”不自知。
12306与“抢票软件”长达5年的斗智斗勇
时值2012年春运、五一、十一期间，因大量旅客集中涌入购票，12306网站均出现了瘫痪、卡壳、无法登录等情况。
2013年一月的第三周，12306再次迎来考验。据统计，彼时12306网站流量日增长超过20％，高峰时每秒有20万人同时登录，日点击量达15．1亿次。有了2012年的前车之鉴，网站并未因拥挤而发生故障。
但由于购票人数众多，不少消费者反应购票高峰期时支付环节排队时间有所延长，大多数热门车票都会在开售后5－10分钟内售罄，甚至个别车次仅20秒就已显示无票。
在这种购票无望的现状下，一些商家敏锐的发现了其中的商机，“抢票软件”应运而生。金山猎豹浏览器、360浏览器、人民日报旗下即刻搜索纷纷推出网页版抢票软件，称可以进行自动登陆、每隔6秒自动刷新有无新出车票等便捷操作。
同一时间，淘宝商城内的一些付费的“抢票软件”也迎来热销。相比如今的“抢票加速包”，彼时的“12306订票助手”售价便宜很多，仅售9．8元。有卖家表示，这种抢票软件可以自动提交订单，从查询到下单，都不用手工操控。
须臾之间，“抢票软件”名声甚嚣尘上，截至2013年1月17日，仅与12306网站相关的“抢票软件”app就多达20余款。一些专家学者却从中发现了三大安全漏洞。
其一，可能会导致信息泄漏。很多抢票软件实际上暗藏木马病毒，即使真有可能提高订票的成功率，但它可能会自动修改电脑文件、记录用户的身份证号码和银行卡密码，从而加大钱款被盗的风险。
其二，部分山寨应用软件中内置了恶意广告。“手机用户安装完成后会在不知情的情况下，被手机通知栏中弹出的广告骚扰，甚至一些应用软件还内置了病毒，会暗中窃取用户的账号密码，造成无法挽回的损失。”青岛大学计算机系研究生许强表示。
其三，隐藏陷阱防不胜防。山寨抢票APP能从后台控制抢票概率或刷票频次，甚至故意让用户抢不到票，借此诱导用户付费买加速包或充值成为VIP，来提高抢票成功率。
其四，强制消费。有网友表示，在相关抢票软件上购买火车票时，往往会默认勾选保险，轻易看不到，抢票时间本就千钧一发，根本来不及进行取消购买的操作。
除此之外，铁道部运输局有关负责人表示，抢票插件通过频繁查询、强行插队等手段，打乱了正常的购票秩序，直接影响了售票的公正性，损害了大多数购票旅客的利益。
隐患爆出后，12306紧急出台应对措施。2013年1月27日，消费者可通过互联网和电话进行返程订票，但使用“抢票软件”进行购票的仍旧不在少数。随后12306网站更改了部分技术参数，使得通过抢票插件购买车票的用户无法提交购票信息。但道高一尺，魔高一丈，多家浏览器相继更新版本及插件，12306此举又被攻破。
2015年3月，12306进行了验证码的改版，开始启用图片验证码，尽管被网友吐槽严重，但胜在效果明显，所有的抢票工具一时间内均无法登陆。然而，胜利的喜悦还没来及品味，就有抢票软件公司发出声明，已在第一时间投入技术团队，实现了图像验证码自动识别，抢票不受影响，甚至声称“成功率提升200％”。
“抢票软件”就像打不死的小强一样，延续至今。而12306网站与抢票软件之间的斗法仍在继续。
