20年前,人们绝对想象不到它会走到如此田地。
一句“哈喽,摩托”,不知还能唤起多少人的回忆。
在诺基亚还未涉足无线通讯领域之际,更在iPhone代表一种时尚之前,摩托罗拉就已经生产出了第一代模拟手机,宣告着一个时代的来临。
追溯摩托罗拉的历史,从1928年创立以来,光荣和梦想一路伴随着摩托罗拉,助其在技术上开创了IT和通信领域无数个行业第一。摩托罗拉曾作为无线通信的代名词,美国最伟大的公司之一,创新力十足,不断拓展新业务,创造出了巨大的财富,更是在大多数跨国公司拓展中国市场之前就高瞻远瞩选择在中国进行投资。
彼时的摩托罗拉代表着技术和品质的结晶,在其后的几十年中,几经蹉跎,尝尽世间的辉煌、落寞、失误、复兴、折戟、沉沦之后,如今的摩托罗拉更像是一个戴着假发拿着手杖的贵族,怎么也无法再跟上时代的潮流。
摩托罗拉的荣光
摩托罗拉是世界上最早研发无线电通信的厂商,曾经,摩托罗拉就是无线电通信的代名词。
在第二次世界大战的时候,摩托罗拉就研发出了便携式无线电收发机和手提式对讲机,并交付给美军使用,为摩托罗拉定下了稳定耐用,通信性能优越的品牌特性,也足可以证明它在无线电通信的实力。
二战以后,摩托罗拉逐渐垄断了无线通信市场,1973年,摩托罗拉发明了约有两块砖头大小的全球第一款无线移动电话,尽管价格贵的令人咂舌,但此后在整个模拟通信时代,摩托罗拉几乎是世界上唯一的手机制造商和顶级无线设备提供商。
从二战后到九十年代初,可以讲是摩托罗拉红火的年代。
九十年代初,摩托罗拉在移动通信、数字信号处理和计算机处理器三个领域都保持领先地位,且产品声誉极好,如果摩托罗拉能通吃三大市场,它无疑将成为世界上最大的IT公司。1990 年,摩托罗拉的营业额超过一百亿美元,在IT公司中仅次于IBM和AT&T。
1996年,摩托罗拉创新性地推出了历史上第一款折叠手机——StarTac 328掌中宝,颠覆了传统手机的设计观念。这款世界上曾经销量最高的手机,即使拥有众多后继者,但仍然成为了消费者难以割舍的记忆。
到1997年,摩托罗拉营收达到297亿美元,其中半导体业务占比下降到21%,蜂窝移动电话及寻呼机等无线通信业务则占53%。遥遥领先其他竞争公司。
凭借着自身的技术优势,摩托罗拉作为移动终端市场的老大,在那个模拟通信的时代如鱼得水,摩托罗拉靠寻呼机(BP机)走进中国,此后的时间,中国市场把摩托罗拉推上了行业之巅,其一度占据寻呼机市场份额超80%。
从最早的“大哥大”、BP机,到后来的移动手机,无数人都在使用摩托罗拉的产品。作为当时的手机巨头,摩托罗拉凭借着出色的技术优势,在市场上攻城拔寨,无可匹敌。
鼎盛至极,自然就逃不了盛极而衰的命运。
摩托罗拉的衰落起于自身的狂妄自大,因傲慢导致决策失误,不计后果地贸然进入不擅长的领域,以牺牲卓越绩效为代价追求增长,作出种种激进、草率的决定,无视外部威胁或内部瓦解而陷入危局。
摩托罗拉的沉沦
作为模拟信号时代的霸主,摩托罗拉的基因决定了它在数字移动通信中很难维持它原来在模拟手机上的市场占有率,作为第一代移动通信的最大受益者,摩托罗拉自然不希望数字信号时代过早的来临,摩托罗拉要尽可能地延长模拟手机的生命期,推迟数字手机的普及,因为它总不希望自己掘自己的墓。
如果过早地放弃模拟手机,就等于放弃已经开采出来的金矿,而自降身价和诺基亚的公司一同从零开始。
可是,时代并不能由一家公司掌控,就在摩托罗拉还在停滞不前的时候,诺基亚拥抱了当时最新的GSM通讯技术,赶上了数字时代的大潮,推出了不少优秀的产品,成为了新时代的佼佼者。
当然,以摩托罗拉技术和市场的优势赶上这半步照说应该不难,但是,摩托罗拉另一根技术决定论基因使得它很难适应新的市场竞争。尤其是在数字时代,各家的技术差距并不大,诺基亚和亚洲的对手以其操作界面简单,设计精美等优点逐步占领了市场。
而以技术见长,工程师文化非常严重的摩托罗拉,显然没有这方面的优势,另外,摩托罗拉对于GSM标准甚为不屑,他们当年押宝在美国市场占有一半市场份额的CDMA标准上。摩托罗拉认为选择CDMA将延续其在模拟时代的老大地位。
但1993年,包括中国在内的40几个国家均采用了GSM标准,1996年,数字技术对模拟技术实现了全面替代。此时,摩托罗拉才投入市场GSM数字电话,比欧洲厂商整整晚了四年,沉沦自然也就在所难免。
摩托罗拉的沉沦,不仅仅只是因为2G时代的后知后觉,摩托罗拉构想的宏大的铱星计划也加速了这个伟大企业走向衰退的过程。
铱星计划的目的是组成一个通过卫星覆盖的全球通信网络。为了完成这个任务,要发射77颗低轨道卫星,在元素周期表上排名第77的元素是金属“铱”,所以命名为铱星计划。从科技的角度来看,这个计划是非常成功的。但是,在商业上,这个计划就是一个失败品。使用铱星服务的电话,每台售价是3000美元,再加上每分钟的话费要3-8美元,这显然超过了一个普通人可以接受的价格。直到1999年,铱星公司提出破产保护,2000年,这个宏伟的计划正式宣告失败。摩托罗拉在这场宏伟计划中损失惨重,逐渐衰退。以致于被迫分离了旗下半导体业务部门—半导体元器件集团(SCG)。
耗时11年,投资50多亿美元的铱星计划在通信史上仅留下了个美丽的泡沫,摩托罗拉由于把精力分散到了铱星上,失去了和诺基亚在数字通信时代竞争的最佳时机。此外,还把一些市场丢给了三星、LG 等更新的电子公司。
进入21世纪后,由于科技的成熟,各种手机品牌层出不穷。而摩托罗拉却每况愈下。诺基亚的塞班系统迅速清理市场,再加上中国山寨手机的崛起,功能机的蛋糕基本上被分完了。
此时摩托罗拉的市场份额已降到13%,诺基亚则增加至31%,之后数年,摩托罗拉的市场份额一直徘徊在15%左右。
回顾摩托罗拉的衰落史,可以看到,即便在21世纪逐步没落,摩托罗拉的手机产品仍有“神来之笔”,也有过几次可以翻身的好机会。2004年推出的V3,创造了当时市场销量超亿部的纪录。摩托罗拉依靠这款产品在2005年全年利润翻了一倍,手机出货量增长了40%,摩托罗拉也重新焕发了生机。
但“成也萧何,败也萧何”,V3的过度成功不仅使摩托罗拉没再进一步创新,而后更变得没有远见。摩托罗拉并没有选择继续研发新产品,而是选择了“吃老本”,在V3的基础上进行各种各样的修改,陆陆续续推出了V3i、V8、V9等产品,这也成了摩托罗拉在功能机时代最后的辉煌。