2月16日，深圳地铁官方微博发布消息称，为进一步加强疫情防控，更好地保障市民乘客的出行安全，2月16日起，深圳市地铁全线网将全面实施实名乘车的管控措施。
随着冠状病毒的发展，人们在政府的统一管理下，自觉进行自我隔离，拒绝一切多人聚会事件的发生，从而断绝病毒的传播。
虽然目前尚未完全复工，但为了更好的管控出行人员，避免在公交系统上的交叉感染及传播，深圳地铁要求实名乘车，据公告显示：
1、疫情防控期间，深圳地铁单程票、日票将暂停发售。
2、持普通深圳通卡或计次票的乘客需扫码登记实名信息。
3、使用乘车码的用户，请选择车站“乘车码”专用通道扫码进站。持其他地铁票卡的乘客，请选择车站“其他票卡”通道过闸进站。
4、通过边门进出的优惠乘客群体，需在进站和出站时两次登记实名信息。
5、乘客坐上地铁列车后，请扫描车厢内的二维码上传地铁同乘信息，以便在同行乘客发生疫情的第一时间接到精准通知。
与此同时，深圳地铁将暂时取消单程票、日票等非记名车票。
据地铁内部人员了解到，除了除了微信乘车外，还可以使用“深圳通”APP乘车。其次，部分通过深圳通申请的学生卡及相关实名认证的卡，也可正常使用。而进入车厢后，需扫描车厢内的二维码进行登记，一旦登记，非特殊情况，禁止随意跟换车厢。
通过这种方式，深圳地铁可以随时掌握乘车人员的身份、所处位置、接触人员等多种信息，从而在事后更好的进行追踪。
