如今，企业组织越来越多地评估物联网在设施管理服务中的使用，以降低成本、增加增值服务并扩大其服务范围。
设施经理负责组织及其员工的工作设施的安全、维护和服务。监督工作团队，确保基本设施（如水和热水器）的维护以及能源效率的管理是设施经理的日常任务。物联网看似完全是人为驱动的角色，但它已成为近来设施管理领域的最大创新。
Markets and Markets在一份长达197页的全面设施管理报告中甚至提到，到2020年，物联网和分析技术市场规模将增长至436．9亿美元。这意味着从2015年至2020年的复合年增长率（CAGR）为12．1％。”
物联网设备收集实时数据，这些数据可帮助设施管理人员深入了解工作场所的需求。例如，传感器可以不断监控水的可用性。如果没有水，他们还可以帮助将通知发送给设施管理员以采取措施。在设施管理服务中利用物联网有潜力提高工人的生产力、维护老化的硬件以及监视库存和使用情况。
设施管理服务中的物联网如何提供帮助
物联网设备（例如传感器、摄像头和嵌入式信标）使繁琐的设施管理更加高效，并减轻了管理人员的负担。
减少能源浪费
能源是开展业务所需的最基本设施。能源浪费对企业可能造成巨大损失。物联网设备可以帮助减少能源浪费。他们可以收集有关能耗的信息并监控能耗。例如，如果传感器嵌入在空调中，则可以将其设置为在工作场所的温度达到设施管理员设定的特定水平时自动关闭。
同样，基于传感器的摄像头可以监视工作场所人员的存在，并且在不使用时，可以将警报发送给设施管理员。然后，管理人员可以关闭该场所中所有能耗设备，以减少浪费。这不仅仅是减少能源浪费；物联网还能够产生可再生能源。
优化工作空间使用
哪个设施经理不想要优化的工作空间？组织多大无关紧要；在某个时间点总是缺少工作空间。设施经理可能每天都在抱怨工作场所拥挤。利用IoT传感器为工作空间赋能可释放许多工作空间优化机会。
例如，他们可以监视何时使用空间以及如何使用空间。对于24／7全天候运营的企业，他们还可以确定哪些工作时间在办公室中的流量最大，从而确定何时需要更多空间。这样的见解可以帮助设施经理与团队经理合作，为员工计划不同的轮班，以减少高峰时段的工作量。
