美国时间8月13日，思科发布2020财年第四财季及全年财报。报告显示，思科第四财季营收为122亿美元，比去年同期134亿美元，下降9％；净利润为26亿美元，比去年同期22亿美元，增长19％。
在2017年的金融分析师会议上，曾列出思科转型的关键指标，其中收入30％来自软件业务是指标之一。第四季度财报显示，公司该项占已比达31％，成功完成目标。此外，公司2020全年财报显示，软件和服务营收占比为51％，也超原有设定目标50％。
在今年新冠疫情的影响下，越来越多的企业开始依赖线上软件维持运行。AWS、微软等大型公有云提供商的崛起，极大冲击了硬件市场的发展。尽管思科受益于当下环境，软件和服务业务得以发展，但其收入仍不足弥补公司所受冲击。
思科首席执行官Chuck Robbins表示，思科的一些客户已经加快向多云IT架构的转移。未来，思科将加快云安全、云协作在教育、医疗以及其他领域的投入，专注新兴技术，例如多云、5G和WiFi 6、400千兆网络、光网络、下一代芯片和人工智能等技术。
2020财年第四财季财报显示，思科路由器、交换机等产品的销售额为88．32亿美元，相比去年同期101．20亿美元，下降13％；服务销售额为33．22亿美元，相比去年同期33．08亿美元，基本持平。
面对业绩的下降，思科首席财务官Kelly Kramer表示，虽然在新冠疫情下，公司在路由器、交换机等领域的业务有所下降，但从另一方面，公司Webex则呈现出两位数的强劲增长，同时AppDynamics和物联网的软件企业也展现出强劲增长。
思科盈不抵亏的压力，不仅体现在产品销售跟不上，在研发产出上也略逊一筹。同样以会议软件见长的Zoom公司，其第四季度的收入增长已达 169％，而思科Webex的增长仅为10％可以预想，思科尽管资金雄厚，但其未来的研发之路并不好走。
有分析人士指出，或许思科目前以及未来的市场亮点，将是网络安全。
作者： 静羽
