700万保有量,全球60%的新梯市场,电梯物联网争夺战打响

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本文作者:露西

电梯也有百年历史

1908年,在上海外滩和南京路交汇处,一栋6层总高30米的西方文艺复兴风格的新式饭店正式开张迎客,取名为"汇中饭店"。

我国最早安装使用的两台电梯,就在那里诞生,由美国奥的斯电梯公司销售提供。

在那个年代,电梯多是"有身份的人"甚至是"外国人"才可以享受的,一般民众只能听其名声:

比如1909年的"万国禁烟会"在汇中饭店召开,来自13个国家的代表齐聚饭店,仪态自然地乘电梯到达了5楼会议室;

而1933年身穿斜纹布长衫,脚蹬普通胶鞋的鲁迅先生,却在华懋饭店乘电梯被拒,最终爬楼梯到七楼看望外国友人。

过往的历史已经翻篇,现如今电梯(包括直梯、扶梯、自动人行道)已然成为国民生活中习以为常的一部分。而中国,也已经成为世界最大的新梯交付市场和最大的电梯生产国。

从2005至2017年,中国的新梯市场已经翻番,中国的电梯密度已经从2002年的每千人0.3部上升到2017年的每千人4部。

奥的斯电梯公司全球总裁Judy Marks亦于2019年表示,中国是世界上最大的新梯交付市场,占到全球市场的60%,同时随着城市的不断发展,增长趋势还在继续。

另外还有机构数据显示,我国电梯保有量近年持续增加,从2012年的245.33万台增至2019年的709.75万台,成为全球电梯保有量最大的国家。

电梯类投诉居高不下

在智慧城市建设中,我们谈智慧园区,智慧社区,谈提高用户满意度,然而在很多场景中,电梯类投诉举报依然十分普遍,占物业类投诉的大头。

从表面看,一直以来新闻中曝出了不少电梯困人、溜梯、下坠等事件,民众自然对电梯运行状态有极高的敏感度,要求电梯有极低的故障率确保安全。

而实际上,电梯是一种成熟并且安全的运输设备,只要正确使用,定期维护、保养以及巡检,并不会轻易发生安全事故。

只不过,在一台电梯高达10年的运行时间中,一旦存在使用不当、物业管理不到位、维保不及时等问题,就有可能会产生无法预计的后果。

在种种压力面前,给电梯的后市场维护带来最大不便的,正是传统电梯智能化水平不高这一现实问题:

1. 缺乏有效技术手段获取电梯实时运行状况,通过物业、维保单位上报或市民投诉反映电梯故障的模式明显让信息传递滞后,发生紧急情况时无法形成高效的救援动作。

2. 随着电梯保有量的逐年攀升,要覆盖越来越大的电梯群,过分依赖人力的电梯维护管理模式,将面临人力成本和投入精力的大幅增加。

3. 再加上一些新增的增值型服务的需求,例如智能派梯系统,节能系统,疫情早期的无接触乘梯等,要求电梯具有技术更新迭代、操作智能升级的能力。

总而言之,新梯安装市场潜力巨大、旧梯维护市场亟待发掘。这两项的组合,正在极大地吸引着政府和企业们涌入到一个叫"电梯物联网"的新兴市场之中。

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