12月17日,上海市消保委通过对600款APP广告行为进行分析后,正式发布了《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》(下称《报告》),揭露了APP广告“关不掉”、“不可选择”等乱象。
《报告》指出,在调研的600款APP中,58%的APP含有广告,69．7%的APP广告没有“关闭键”,如微信、汽车之家、快看视频、36氪等。其中,消费者想要关闭微信个性化推荐广告,甚至需经过11道关卡。
在《报告》发布现场,上海市消保委副秘书长唐健盛,还现场演示了如何关闭微信个性化推荐广告,一共要点击“我-设置-关于微信-隐私保护指引-其他-腾讯隐私政策-广告-关于广告-管理-登录-个性化推荐广告”这11道“关卡”,最终才能找到“关闭键”。
上海市消保委副秘书长唐健盛认为,尽管绝大多数APP都是免费使用,但消费者如果觉得APP广告内容不适,应该有权自主点击关闭广告。对弹窗等形式发布的广告,经营者应该做到“一键关闭”。
除广告无法关闭外,同样被消费者屡屡诟病的,还有个性化推荐广告。600款APP中仅有14．5%可以找到个性化广告推荐关闭入口,而消费者在使用这些APP时,只能被动接受它们获取自己的通讯录、麦克风、地理位置等个人信息,然后再接受个性化推荐广告的轰炸。
自2019年9月至2020年11月,上海市消保委与捷兴信源信息技术有限公司组成项目组,开展为期15个月的数据抓取、内容梳理与趋势分析。项目组每月随机抽取1000款APP,对内置广告SDK插件进行数据抓取。
相关数据显示,在12000次数据抓取中,共发现APP内置SDK插件投放广告行为4298次,占总数的36%,其中由大广告交易平台推送的广告数量呈上升趋势,中小广告交易平台呈持续下降趋势。此外,随着法规政策出台与监管加强,有关弹窗干扰、强制推送、信息窃取和涉黄涉毒等问题广告数量呈快速下降趋势。
作者:静羽
