4月13日下午，有湖南地区网友反映，电信宽带网络出现网页打不开、网络崩了等情况。
为此，有网友咨询了电信客服，得到的答复是：
「接电信通知：整个湖南省，电信，联通，移动的固网全部间断瘫痪。电信给出的答复是境外黑客DDOS洪水攻击，总出口和入口堵塞导致。
黑客可能还会持续攻击，电信正在努力解决，恢复稳定可能需要时间。所以请大家耐心，耐心！因不可抗力受波及，谢谢理解。」
截图自网友咨询电信客服记录
武汉市媒体媒体「九派新闻」联系了湖南电信一名维修工作人员了解情况，得到的回应是「目前系统正在进行升级，过段时间就会恢复正常」，TA还表示，网上流传的电信通知内容属实，是公司发布的通知。
