“通过发布金山协作、轻维表和金山知识库，完成自身综合办公能力矩阵建设。”
作者：苏打编辑：tuya出品：财经涂鸦
“过去两年，金山办公云端存储文件总数增长了45％，现有1258亿个文档保存在云上。文档数据存储总量增长82％，从50PB上升至190PB。这两个增长率的对比差异也充分揭示，今天的用户不是简单的在云上备份文档，而是越来越习惯在云端对文档进行编辑修改。”
12月22日，金山办公CEO章庆元在“真正开放·全面赋能”2021金山数字办公大会现场分享中表示，从去年确立多屏、云、内容、AI、协作5个产品方向后，通过全线产品共同发力，金山办公已“从单机版文档处理工具到面向多人的协同工具”的转变。
当越来越多用户从“尝新”变成“常用”，“从今天开始，我们将不再仅仅思考如何帮助用户做好一个文档，而要花更多的时间和精力去思考，如何帮助组织用户提升企业数字办公能力。”章庆元表示，此次发布会亦是公司战略升级的开端，未来5－10年，金山办公的核心战略将从“个人办公平台”转向“赋能大型组织的办公数字化平台”。
为此，针对超大型组织数字化转型，金山办公现场公布其最新平台产品——金山数字办公平台，以及金山协作、轻维表和金山知识库3款新产品。
公开资料显示，2018－2021年，全球8300家标杆企业中，全面拥抱数字化的前10％企业比后25％企业，营收增速“快了5倍”，且这一差距还在持续扩大。“加快数字化进程”无疑已成为大型组织实现跨越式发展的必然选择。
“33年间，我们通过服务大量政府、央企国企、民企等各个领域头部客户发现，很多大型客户的办公数字化转型中依然存在大量痛点和需求尚未被解决。”金山办公认为，虽然市面已有很多数字办公方向的产品，但“他们在大型客户、政府客户的满足度上，或多或少均存在一些问题”。
章庆元坦言，TO B和TO C已成为金山办公发展的“双引擎”。其官方统计数据显示，过去一年，WPS在PC端、安卓系统和iOS系统分别实现17％、12％和21％的“逆势增长”。
尤其是正在“萎缩”的PC端，据艾瑞相关报告，2016年WPS覆盖度仅为37．5％，目前已达62％。WPS Windows客户端的覆盖率也在1年间由59．6％上升至62％。
“过去两年活跃的用户数涨超44％，但覆盖度是只增长约5％。这侧面表明，WPS的用户活跃度也越来越高。”章庆元表示。
其近期公布的财报数据显示，2021年前三季度，公司收入人民币23．72亿元，同比增长57．82％；其中第三季度收入8．07亿元，同比增长37．43％。季度内办公服务订阅收入增速高达56．13％，明显高于上半年37．92％的整体增速。
聚焦「大型、超大型」组织
“2020年，中国大型和超大型组织的营业总收入占全国经济总量比例达到62．3％，成为数字经济大潮中的主力军。因此，大型组织的数字化转型，绝不仅仅是自身做强做大，更关系到中国数字经济的成败。”
金山办公高级副总裁姜志强在本次发布会现场分享中透露，目前，市场上国内主流云厂商和主流办公软件，大都“正在调用或曾经直接使用金山办公的产品能力”。
20年前，WPS蒙文版诞生。今年，金山办公又正式发布国内首个纯国产藏文版WPS，助力民族地区数字化发展，保障数字办公的“最后一公里”。
截至目前，金山办公已在全国建立5大技术中心、12大服务中心，覆盖31个省、自治区、直辖市，并在344个城市设有服务中心。同时，通过建立开放的服务生态，从技术、培训、渠道等多维度赋能服务商伙伴，以期推动数字办公服务商体系建设和整个办公生态建设不断完善。
“30多年深入服务各个行业大型组织客户的经验，使金山办公成为最了解中国大型、超大型组织客户数字化发展需求和痛点的软件与服务提供商”。姜志强表示，赋能好客户、赋能好生态伙伴，是数字办公成功的关键。面对中国最具影响力的头部组织客户，金山办公始终坚持“产品和服务是未来最好的长期主义投资”。
为联合上下游生态合作伙伴，携手打造数字办公价值共同体，现场，金山办公与华为云、浪潮云、金山云、云上贵州分别举行战略签约仪式，未来将在办公智能化、政务云、云办公、数字中国等方面开展全面合作。
针对此次新产品是否会造成“与合作伙伴成为竞争对手”这一问题，姜志强表示，新产品的最终意图是“希望赋能更多生态伙伴，共同给客户提供完整服务”。
“合作伙伴不是必须是要使用金山协作。如果公司本身已具备类似技术沟通工具或其他业务系统，只需将金山数字办公平台中的某一部分集成进去即可。同样可以实现业务系统的整合，提升整个信息化的服务能力。”
解决组织办公「三大痛点」
金山办公副总裁王冬认为，目前，大型组织办公数字化转型存在“三大痛点”——信息易泄密、自建成本高，以及现有产品开放性弱。
作为此次同步推出的核心新产品之一，基于金山办公产品矩阵进行云化、中台化改造和二次开发后，打造的涵盖内容创作与管理、协同办公、业务数字化的赋能解决方案——“金山数字办公平台”可针对性解决这些问题。
首先，通过文档中台和协作中台两大赋能平台，数字办公平台可实现信息和数据全面上云，做到“文档全程不落地”，通过消息集中管控和消息全链路加密，全方位保障客户的核心信息；其次，通过提供多种赋能方式，处于不同阶段的大型、中大型组织，可以用更低的成本、更小的迁移风险，快速实现数字化转型或升级。
针对“现有产品开发性弱”这一难点，该平台基于用户自身发展不同阶段，可提供定制化的二次开发接口服务，并提供公有云、私有化、混合云和全信创多种交付方式，满足组织用户对数字办公平台不同的定制化需求。
为全面满足政企用户的不同需求，适应客户在不同办公数字化阶段的改造能力，金山数字办公平台可同时提供3种开放赋能方式，为客户提供灵活的、模块化的数字化赋能定制服务，可实现与已有系统无缝整合，帮助组织极大降低改造、迁移的成本和风险，迅速补全协同办公能力。
在交付能力上，平台也为客户匹配了公有云、混合云、私有化以及全信创环境四种交付方式。
值得注意的是，在加速服务组织和行业的同时，通过发布金山协作、轻维表和金山知识库3款全新产品，金山办公亦完成了自身综合办公能力矩阵的建设。该矩阵可覆盖数字办公的全生命周期，助力大型组织快速完成组织内人、工具、流程的数字化，并实现统一安全管控。
未来，金山办公计划对深度合作的伙伴开放部分源码。
“好的产品与服务，必须匹配组织的自身发展节奏与目标，我们不会、也不应该去定义一个所谓正确的转型路线，更不会盲目地只以自身经验做标杆。金山数字办公平台要做的就是以客户需求为中心、沿着组织的数字化转型方向，把我们在数字办公领域积累的技术能力全面赋予客户。”王冬表示。
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