第一章 行业发展概况
互联网＋是指在创新2．0（信息时代、知识社会的创新形态）推动下由互联网发展的新业态，也是在知识社会创新2．0推动下由互联网形态演进、催生的经济社会发展新形态。
“互联网＋”简单的说就是“互联网＋传统行业”，随着科学技术的发展，利用信息和互联网平台，使得互联网与传统行业进行融合，利用互联网具备的优势特点，创造新的发展机会。“互联网＋”通过其自身的优势，对传统行业进行优化升级转型，使得传统行业能够适应当下的新发展，从而最终推动社会不断地向前发展。
互联网＋是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
2015年7月4日，国务院印发《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》。2020年5月22日，国务院总理李克强在发布的2020年国务院政府工作报告中提出，全面推进“互联网＋”，打造数字经济新优势。
截至2020年12月，我国网民规模为9．89亿，较2020年3月新增网民8540万，互联网普及率达70．4％，较2020年3月提升5．9个百分点。
图 网民规模和互联网普及率
资料来源：资产信息网 千际投行 中国互联网信息中心
中国互联网信息中心指出，新冠肺炎疫情加速推动了从个体、企业到政府全方位的社会数字化转型浪潮。在个体方面，疫情的隔离使个体更加倾向于使用互联网连接，用户上网意愿、上网习惯加速形成。
网民个体利用流媒体平台和社交平台获取信息，借助网络购物、网上外卖解决日常生活所需，通过在线政务应用和健康码办事出行，不断共享互联网带来的数字红利。
在企业方面，疫情的出现为企业数字化转型按下了“加速键”，在线办公、在线交易等线上化运营方式为企业在特殊时期保持正常运转提供了支撑。
在政府方面，政府的数字化应急能力和在线政务服务能力在疫情下不断“淬炼”，在线服务指数由全球第34位跃升至第9位，迈入全球领先行列30。深刻的数字化转型正在成为全社会应对未来不确定性的重要抓手。
