消费者无界、场景无界、供应链无界……无界零售的概念被京东在10月17日召开的11·11年终大促启动会上正式提出。京东集团CMO徐雷表示，未来的零售一定是无界的，与零售有关的各个维度将变得极为分散和多变，没有界限，只有数据是流动的、贯穿始终的。紧紧抓住数据，推动零售创新，才是未来零售的样板。
京东眼里的“无界零售”命题将如何破？11·11年终大促是检验此理念的试金石。为此，京东宣布了一系列新的举措：与腾讯共同面向线下品牌商推出了线上线下融合的无界零售解决方案，一揽子推出无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等大量黑科技产品，并联合今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗等众多互联网合作伙伴共同启动11·11全球好物节。
据京东集团副总裁韩瑞介绍，今年京东11·11将全面覆盖全球200多个国家和地区，线下布局超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店，超过5000家京东家电专卖店，以及沃尔玛在中国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店以及接入京东掌柜宝的数十万家便利店，都将通过全新的门店科技与大数据系统完成和京东平台的融合，打造一个无边界的全球好物节。
为支持京东11·11大促，京东全流程无人仓、无人货车、无人超市、无人便利店、智慧供应链开放平台等多个黑科技的产品投入运营，向外界集中展示京东在未来无界零售当中的技术创新和科技布局。京东的供应链服务也将在11·11期间实现重大业务升级，实现单日总运力超2000万包裹量，全面覆盖全国城乡末梢。京东与腾讯重磅合作“京腾无界零售解决方案”，以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托，为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。这也是京东提出无界零售理念之后，推出的全面赋能品牌商的解决方案。
