网约车补贴大战即将重启
这也意味着,新一轮的网约车大战即将打响。对于滴滴而言,他们认为已经到了网约车的尾声,甚至是到了收拾战场,好好享受胜利果实的时候,没想到却是战火重燃,突然又有了这么多强势的玩家介入。
而新一轮网约车的大战,说白了,一定还会是老套路,就是补贴大战。网约车的上半场就是通过价格战的充分竞争,实现赛道的充分、彻底整合,这个过程中用户仅仅被当成流量而已,但他们对补贴实惠的渴望并没有泯灭。
现在战火重燃,补贴这招七伤拳肯定会被这些大佬重新祭出的。在中国,不论任何行业只要有价格战,用户一定会在第一时间用脚投票,鼎力支持,这不仅是趋利避害的天性,更是中国人一直以来的习惯。
除了每单平均补贴20元左右额度外,在平台佣金扣费方面,美团的政策是吸引司机加盟的关键。目前在试点中,美团打车每单对司机抽取8%的平台佣金扣费,相比于滴滴高达20%的抽成比例,十分具有诱惑力。
甚至在前不久推出北京、上海等7座城市展开活动时,宣布司机成功注册后可限量领取三个月的“零抽成”福利,这是对司机的“补贴”,而最大的杀手锏肯定是对用户的直接补贴。
老牌的网约车企业易到最近也下调了司机端的抽成比例,从原来的21%下调为5%。不过易到现在的实际控制人、韬蕴资本创始人温晓东表示,这和美团把佣金降到8%没什么关系。不止是网约车,在共享单车领域,平台之战也一直是在“烧钱”的状态中。各种优惠、免费骑行活动不断。摩拜和ofo等推出的月卡模式,更是价格低廉,最低仅2元就可包月。
唯有深挖用户需求,才能最后得到用户的“真心”
滴滴业务中占据重要比例的网约出租车,也是竞争者们伺机待分的细分市场。首汽约车和嘀嗒拼车先后于2017年8月和10月宣布上线网约出租车业务,意图实现对滴滴在该领域的分流。
不过对于网约车补贴政策,有相关业内人士表示,通过这种“烧钱”得来的用户根本不是真正的有效用户,之前的网约车补贴大战,让用户如同墙头草一般,只盯着哪家便宜就去用哪家的服务,资本成了判定用户价值的唯一武器。
通过这种方式,可用通过资本留住用户,但却留不住用户的价值,用钱来收买用户忠诚度,最后只会是竹篮打水一场空。唯有深挖用户价值与需求,做出用户真正有用的刚需功能才是王道。
目前来看,网约车市场滴滴依然是一家独霸,但是其独霸的基石显然不会很稳固。加上现在滴滴已经逐渐取消对于用户的补贴,在其他玩家强势介入之下,补贴也会不得不再次启动。
不过美团所做的产品多元化,滴滴也正在进行,他们都在谋求深挖用户价值。显然对于国内网约车市场而言,强龙与地头蛇的战争已经不可避免,真正的下半场现在才开始。不过对于普通用户来说,是一大利好,毕竟几年前的便宜打车时代,也许会再次来临。