互金启示录:流量思维的末路

苏宁金融研究院
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支付行业,野蛮生长迎来强监管。

支付规模的快速上升不会带来潜在的不良风险,支付的问题在于直连模式下,支付机构自行承担起清结算职能,而支付清结算天然具有外部性——影响容易扩散,强监管必然如影随形。

在银行直连的闭环模式下,第三方支付处于枢纽地位,支付结算的安全与通畅,取决于支付机构自身的自觉和风控能力。实践中看,一些支付机构,并不让人放心。

2016年之前,第三方支付行业处于混战状态,个别小的支付机构一度出现挪用备付金等恶性行为,严重影响市场信心,成为社会整体支付清算体系内不可忽视的风险因子。

2016年之后,行业格局加速分化,巨头占据了绝大多数的市场份额,行业风险事件急剧减少,但业务规模的集中使得巨头具有了系统重要性,本身的经营稳健性成为支付体系潜的风险来源。

于是,支付行业很快便迎来了强监管。断直连、打击无证经营和不正当竞争——主要指补贴行为、确立小额普惠的定位,被纳入到主流清算体系中。

作为两大代表性业态,P2P和第三方支付相继回归金融本质——风控和监管,互联网的流量思维也就失灵了。

(三)

以P2P平台为例,流量思维在拓展借款人方面越来越无能为力。

大标模式被叫停了,以平均借款金额4万元计算,一个1亿元的大标撤出留下的窟窿,需要2500个小额借款人填补。不仅要填窟窿,还要保持成倍的高增长,难度可想而知。

本来,现金贷模式下,一边降低门槛扩大借款人群体,一边提高利率覆盖风险,倒也可以实现高增长。但现金贷新规后,36%的利率天花板、无场景依托现金贷的限制等,P2P平台整改合规后的产品体系已经不适用于现金贷客群,再无快速获客的渠道。

所以,P2P平台固然还可以通过不计成本的市场推广吸引投资者,但资产端找不到爆发式增长的路径,于是,天价“买”来的投资者不时陷入无标可投的境地,推广也没了意义。

而就第三方支付而言,“烧钱”“补贴”抢占市场份额的行为,更是被监管界定为不当竞争手段,再难成为拓客的利器。

除此之外,天时也不在了,随着网民渗透率的饱和,线上流量成本越来越高,流量思维越来越不经济。

从小米招股说明书披露数据看,互联网巨头的获客成本都在100元人民币以上,巨头有品牌效应,流量转化率比中小机构强很多,意味着中小机构的线上获客的成本只会更高。同时,相比巨头具有多元的业态进行用户变现,中小机构的单一产品变现能力差,与获客成本相比,用户的单次购买行为通常无法做到盈亏平衡,需要不断提高复购率,难度呈几何级数上升。

当一贯行之有效的打法失效的时候,从业者们便踏上了转型之路,不断探索新的模式与方向,没了一致步调,看上去又忙又乱。

物种在进化过程中,通过成千上万的基因突变来适应环境变化。物种持续优化,但基因突变的个体却不断遭受优胜劣汰的竞争。

行业的转型未尝不是如此。

多数情况下,转型都是在没有方向中寻找方向,大家分头探索,总会有机构找出一条路径,引领行业不断进化。

但站在单个机构的角度看,却并非好事,因为成功充满了随机性,大多数探索注定没有未来。

(四)

当新业态遇到旧规则的制约,我们习惯于站在新业态这边,呼吁打破常规。但历史学家威尔?杜兰特曾发表过不同看法:

“每100种新的思路,其中至少99种,可能连它们试图去取代的那些旧传统都不如。因为这些习惯和礼俗,是无数代人在许多个世纪的历史长河中形成的智慧与经验的结晶。”

金融业在数百年的实践中形成的各类条条框框,固然有些不合时宜,但绝大多数何尝不是智慧与经验的结晶。

对互金平台而言,与其在日益严密的监管规则下继续横冲直撞,也许,接受现实,踏踏实实回归金融主业,不失为聪明的选择。

来源:苏宁财富资讯;作者:苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任 薛洪言

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