美团研究院发布《城市新青年：2018外卖骑手就业报告》（以下简称“《报告》”）。《报告》显示，2018年共有270多万骑手在美团外卖获得收入，77％的骑手来自农村，80后、90后居多。
2018年，在全国138个城市，共有1000名骑手无偿献血，总量达40万毫升；送餐途中，骑手协助挽救了40条生命，累计43名骑手直面火灾，英勇扑灭10起火灾。
美团《报告》显示，2018年，有270多万骑手在美团外卖获得收入，比2017年增加近50万，有67万来自贫困县。45％的骑手每天接单数量超过20单，40％的骑手每天行驶距离大于50千米，接近一个北京四环路的总长。但他们并不满足于此， 35％的美团骑手有其他收入来源，比如工厂工人、企事业单位、自己做小生意或创业等。
在人口组成上，骑手群体以80、90后居多，92％为男性。77％的骑手来自农村，多来自河南、安徽、四川等地。值得一提的是，拥有大学文凭的骑手比例高达15％。
六成骑手已婚已育，四成骑手爱人选择在家照顾孩子和老人。三成骑手月收入在5千元以上，五成骑手是家庭收入的主要来源。
53％的骑手选择在本省省内工作，广东、江苏的工作骑手数量最多，均超30万。上海、北京这样的大城市对周边省份就业拉动明显，北京工作的骑手主要来自河北、河南和山西；上海工作的骑手主要来自安徽、河南、江苏等地。
美团《报告》还显示，超四成骑手在过去一年中注重学习提高，其中15％读书、15％和同行同事交流、9％在线学习，2％报名线下大学／培训班。
2018年，在全国138个城市，共有1000名骑手无偿献血，总量达40万毫升；送餐途中，骑手协助挽救了40条生命，累计43名骑手直面火灾，英勇扑灭10起火灾，每月平均有4名骑手冲入火场或帮助救援；累计5000名骑手参与17次台风、暴雨、泥石流等灾害救援或灾后重建工作；协助民警破获11起刑事案件，8次直面行凶歹徒。
此外，美团《报告》显示，2018年用户为骑手写下了3亿好评、2．5亿感谢。其中，8100万份订单叮嘱小哥“注意安全”，6000万份订单宽慰小哥“不用着急”，4000万份订单嘱咐小哥“雨大慢点骑”，2200万份订单叮嘱小哥“天冷注意保暖”。
据不完全统计，2018年美团平台商家给骑手提供爱心餐，总共为骑手节省1750万元。
