中国企业在海外市场被迫求生的时候，作为普罗大众的我们本身帮不上什么忙，那就多一些克制和同理心，切莫上演“亲者痛，仇者快”的悲剧。
特朗普威胁、澳大利亚调查、印度的封杀令……TikTok正经历着至暗时刻。
早在年初的时候，TikTok还是中国企业出海的标志性案例，字节跳动被视为第一家全球化的中国互联网企业，当下却陷入了前途未卜的迷雾中。
诡异的是，TikTok在海外市场举步维艰之际，国内的互联网上却上演了魔幻的一幕：无数网友跑到张一鸣的微博下施展网络暴力，诸如投降派、软骨头、跪太快等刺耳的声音瞬间爆发，甚至逐步演变成了对张一鸣的人身攻击。
倘若把时间轴再拉长一些，字节跳动的遭遇并非孤例，联想、中兴、腾讯等都曾面临国内和海外双面承压的困局。
01
被“潜规则”的中国企业
一面是Facebook的疯狂抹黑，一面是特朗普政府的强取豪夺，针对TikTok的围猎可谓史无前例。
然而这样的潜规则，对中国科技企业而言并不陌生。
华为在美国市场的处境毋庸赘述，缴纳了天价罚单的中兴仍然腹背受敌，数十家中国企业被列入了”实体清单”，哪怕是被网友们戴着有色眼镜审视的联想，也同样遇到过不公平的“潜规则”。
比如联想收购IBM的个人电脑业务后，本就应该继承IBM跟美国政府签订的采购合约，但美国众议院的一些议员以威胁美国安全、联想是中国政府支持的企业为由，要求将联想集团从美国政府采购名单上剔除出去。
这是一个相当特殊的时间节点，彼时的联想刚刚开启全球化征程，一旦被美国政府剔除采购名单，不只是失去上亿美元的订单，还可能对品牌形象和企业声誉造成无可挽回的影响，联想的国际化将陷入到不确定的风险中。
联想是幸运的，那时候的国际形势远没有现在复杂，在作出“中标的联想 ThinkCenter产品在美国本地及墨西哥生产”的承诺后，联想拿回了理所应当的订单，然后开启了乘风破浪的全球化时代。目前联想海外市场的营收占比已经超过七成，连续多年把持着全球PC 市场份额霸主的地位。
不同的是，2006年的互联网还很小众，还是少数精英群体的阵地，仍然可以听到不少理性的声音，联想的全球化一度被视为民族企业的范本。但2020年的互联网早已是多元声音杂糅的舆论场，盲从者的力量似乎碾压了理性的思考。
正如勒庞在《乌合之众》里对舆论的描述：“群体在心理学上是幼稚、无知、无理性且容易被利用的。在群体之中，绝对不存在理性的人。群体不善推理，却又急于行动。群体只会干两种事——锦上添花或落井下石。”
结果常常是可悲的，就像质疑TikTok是“投降派”的声音出现后，不少网友在微博上不分青红皂白盲目跟风，以至于此前都不知道TikTok是何物。何况TikTok并不是唯一被投阱下石的对象。
就像某市场调研机构给出“联想二季度市场份额不敌惠普”的报告后，不少国内网友对联想口诛笔伐，言辞间甚至不乏对惠普的溢美之词。暂且不讨论报告的客观性，仅仅是“挺惠普黑联想”的魔幻现实就让人摸不着头脑。
试想如果中国没有联想这样的力量，一旦美国作出PC禁售中国的决定，将陷入怎么样的被动局面？可能被戴尔、惠普等垄断市场；可能让中国的电子消费行业倒退十年以上．．．．．． 无论是哪种情况，都意味着数据安全的裸奔。
更可怕的不是盲从，而是站错了立场。
02
“本地化”曾是唯一路径
联想、字节跳动等被押上舆论的“法场”，或许还要归咎于进入全球市场时所选择的“本地化”策略。
杨元庆坦陈联想是一家高度本地化、国际化的跨国公司，被网友断章取义解读为“联想不是一家中国企业”，然后被贴上了“美帝良心想”的标签；TikTok被定义为一家总部位于美国卡尔佛城的美国企业，即便传出了“迁都”的消息，也没能安抚下网友们的怒火……
有人调侃说“人的本质是复读机”，当大众看到一个相对占主导地位的言论时，下意识被扰乱了脑回路，然后像鹦鹉般模仿相同的话语发声。这样的结论比《乌合之众》还要激进，却着实揭示了国内互联网舆论的现状。
那么，中国土生土长的“民族企业”应不应该全球化呢？
这个问题并不难回答。
一个国家全球地位的上升，与诞生在这个国家的全球化企业是紧密关联的。1968年日本跃居为全球第二大经济体，对应的时间正是索尼、东芝、丰田等日本企业的国际化征程。中国的GDP总量在2010年正式超越日本，也是中国企业进行全球化探索的时间拐点。
对应到中国企业在海外频频遭遇的“潜规则”，注定了全球化是件知易行难的事，文化壁垒、制度差异、市场监管等挑战让中国企业应接不暇。中国企业为了跑通“出海”之路，渐渐形成了两种主流的路径：
一种是模式输出，将国内被验证的商业模式带到海外市场，借机收割海外的市场红利，诸如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头早期的出海路线均可归为此类，只是结果往往未能掀起太大的风浪。
一种是经验复制，将国内的经验带到海外市场进行本地化创新，积极适应当地市场的规则进行运作，比如华为、联想、TCL等科技企业的路线，被证实是中国企业全球化探索的唯一路径。
原因也不难理解，不同的市场有着不同的历史文化，不同的用户习惯，不同的市场规则，想要在海外市场站稳脚跟，必须要遵循当地的法则，进行因地制宜的变通。
中国企业想要在海外市场占有一席之地，“本地化”是跳不过的一环。
回头来看，联想们蹚出了中国企业的国际化之路，却犯了一点意识不到的错误：既要在海外市场斗力斗智，也要在国内学会“卖惨”来安抚吃瓜群众的情绪。稍有不慎就可能因为全球化战略的成功，成了国内互联网舆论的众矢之的。
