错失机遇,斗士失落
那些年,与低迷的股价、缓慢的营收增速对应的是,360在不断地错失机遇,周鸿祎也被称作“失落斗士”。
最开始是搜索,360曾以社区的角度切入搜索,除了通过奇虎网给用户提供社区论坛与搜索引擎,还帮助各大社区构建自己的搜索引擎。但最终搜索依然是百度与谷歌的天下,被寄予厚望的社区搜索没能突破重围。之后奇虎搜索改成了奇虎问答。
2010年,谷歌退出中国,360曾希望推动搜狗与之合并,但搜狐CEO张朝阳不愿如此选择,他后来承认,“我不愿意卖给360,是因为更希望搜狗能独立自主地发展。”
不久后,搜狗宣布获得了阿里的投资,腾讯又在三年后入股搜狗,直到现在,腾讯已经成为搜狗的第一大股东。
在搜索领域,周鸿祎是有遗憾的,他创立的第一家公司3721就是做搜索引擎的,只不过之后陷入了“流氓软件”的争议,最后被卖掉。
他曾在接受采访时提到:“当时3721已经是国内最大的搜索引擎了,如果我没有把它卖掉,而是将不好的用户影响修正过来,现在它至少可以跟百度平分市场。”
搜索是周鸿祎构建的商业模式中的一环,免费杀毒和安全卫士都给360积累了海量用户,将这些用户引入浏览器、网站导航和搜索,可以完成收入闭环。
而在移动端,360缺失的是流量入口,虽然360也推出了手机卫士、手机助手等软件,但这些工具并不能聚拢更多用户了。
周鸿祎曾在2015年提到,“移动端的流量入口被消解掉了,内容有更大的黏性,用户把大量的时间花在了内容而不是工具上,只做搜索和安全这类工具就会被挤压。”这也是360开始通过内容和硬件转型的原因。
花椒直播便是周鸿祎出的牌。2015年6月,花椒直播上线,周鸿祎多次在平台上直播日常生活,比如射箭、攀岩,一次他的宝马车起火了,他也不忘打开花椒直播记录。
根据易观数据,2017年,花椒直播在泛娱乐直播平台全网渗透率中,排到了第四位,在一直播、映客、YY之后。
更早之前,在竞争白热化的手机市场,360也曾插上一脚。2015年,360与酷派合资成立奇酷手机,又将手机产品统一到360品牌下,主打安全牌形成品牌差异,并邀请演员王凯作为手机品牌代言人,积极做营销推广。
可以看出,在360增速放缓之时,周鸿祎曾努力为其寻找新的方向,但之后花椒直播与六间房合并,360智能手机也没有什么存在感。
在移动互联网时代,他还未创造出360安全卫士一般,与用户产生重度、高频连接的产品,硬件之路也十分坎坷。
回顾以往,周鸿祎有野心与信心,对待对手时,血气方刚、快人快语,随着360业务的拓展,与腾讯拼安全市场、与百度拼搜索市场、与小米拼手机市场,周鸿祎选择频繁开枪放炮。
理所当然地,缺少朋友,便是360与周鸿祎的真实写照。
360在外部没有多少朋友。360游久CEO刘亮曾在接受采访时提到,他所接触的很多互联网从业者,对周鸿祎或多或少有些抵触,“红衣大炮”在他们心中是一个“毁人不倦”的角色,一般人躲他都来不及。一旦公开和周鸿祎站队,意味着与其它巨头选择了对立。
在360内部,周鸿祎也在失去曾经的战友。在2018年360回归A股一年后,第一届高管中除周鸿祎之外共7人,其中有6人陆续离职。
自从360转让了奇安信的股份,二号位齐向东正式宣告离开,而未来360在安全领域也多了奇安信这个对手。
齐向东,是周鸿祎的老搭档,两人最早交集可追溯至2004年,当时,齐向东担任雅虎中国副总裁,周鸿祎担任雅虎中国首席执行官。
在360齐向东一直主抓内部事务,周鸿祎则主外。周鸿祎曾提到,他是比较典型的擅长从0到1的人,齐向东则是从1到N的人。齐向东自立门户后,周鸿祎曾希望找到一个二号位,但是并不容易。
周鸿祎是一个合格的产品经理,但是这么多年来,他的决策能力在下降。周鸿祎自己的反思也可以佐证,他曾提到,公司十几个产品,方向他都要抓在手里,但自己的决策能力比不上以前了。
在管理方面,他曾在《极致产品》一书中提到,“我是个对自己比较苛刻的人,会给自己很多挑战,也不怕承认我的错误。但当我用这样的方式对待其他人时,有些人可能会做得更好,但也有一些人并非如此,他们无法接受我的管理方式。”这或许也是很多人选择离开的原因。