因为疫情的影响,各地物流被迫中断、供应链各种成本增加、消费环境疲软,零售行业遭受了较大的打击。在此背景下,今年618也被冠以“史上最难”的称号。
但是,从目前电商某些品牌销售数据来看,真实情况并没有外界想的那么惨,在多个电商平台上,依然有不少品牌取得破亿的佳绩。对于这些品牌取得的佳绩,是长达数月精心策划的成果。成果获得的背后尤其离不开数据化运营的支撑,而通过专业的零售行业大数据运营解决方案来实现数据化运营,可以让企业脱颖而出,具备强大竞争力。
Smartbi提供专业的零售行业大数据运营解决方案,可以帮助零售企业实现“人、货、场”的全链条经营分析,利用数据化运营在业务运营中挖掘价值,增强市场营销效果,降低运营成本,提高经营效率,助推企业全渠道的精细化运营。
图:Smartbi零售行业大数据运营解决方案
对于618大促,通过Smartbi零售方案的用户画像可以实现精准营销,提供更具吸引力的用户体验;通过产品画像可以定制最佳产品推广策略;通过供应链数据预警可以实时监控供应链情况,帮助企业降本增效;领导层还能通过监控大屏实现实时数据监控,从而把握全局,运筹帷幄。
用户画像,助力实现精准营销
618大促成功的第一步就是要做到精准地识别和分析目标用户,根据不同的客户类型,如新老客户制定不同的营销策略并进行推送。
Smartbi提供会员营销分析、用户画像、RFM分析、KA分析等来对用户进行分析管理,监控用户全生命周期,挖掘用户价值,实现精准营销,助力制定增长策略。
通过多维度综合分析的用户画像,描绘用户性别、年龄、城市、兴趣爱好、收入等,帮助企业更全面了解用户偏好,实现精准定位和推送,让用户营销更精准。
通过RFM对会员进行价值分类和消费次数数据分析,获得各类会员对销售额的贡献度,为企业营销活动提供参考。对不同价值会员的消费次数进行分析,还可获取各价值类型会员的消费能力比重,帮助企业开展有针对性的营销活动。
产品画像,助力制定最佳推广策略
在促销中,企业还希望根据不同用户的产品需求制定最佳的推广活动,吸引用户参加。
Smartbi产品画像可以实现对产品的类型、热度、价格、生命周期等进行分析,并结合用户画像制定最佳匹配的产品营销策略,实现有针对性的配置市场供应,为未来的产品开发做指导。
供应链分析,提供实时监控预警
618大促活动,对于企业的供应链来说也是一个考验,企业需要具有敏捷、安全的全流程供应链能力,才能支撑活动的顺利完成。
Smartbi通过供应链控制塔,针对供应链的全过程进行可视化分析展现、监控预警,并配合执行方案和计划,实时反馈监控,形成管理上的PDCA闭环,为促销活动保驾护航。
受各个区域政策的影响,疫情期间的仓储物流的协调无法像平时一样自由,因此仓储物流的实时监控预警显得十分重要。Smartbi帮助管理者实时监测整个仓储和物流情况的全景,并结合区域疫情交通管制情况,快速规划可行性路径,做出相应的措施,解决补货、库存积压等问题。
图:仓储分析
图:订单物流实况
监控大屏,实现运筹帷幄把握全局
高层领导希望能够实时掌握活动期间整体促销情况,以便及时调整策略、控制风险、把握全局。
Smartbi提供面向战略层的监控面板,通过数据大屏、移动端、Web端等多终端进行实时展示、阈值预警,还能通过联动下钻等方式层层追踪异常数据,满足战略层总览全局、运筹帷幄的需求。
图:业绩战情室
日报推送,助力及时调整门店策略
时至今日,618不仅成为整个电商平台的年终狂欢,还开始展现溢出效应,带动线下商业复苏,很多品牌也纷纷同步进行线下实体店促销活动。因此,在618期间,门店管理者也需要加强对门店绩效的精细化管理。
对此,Smartbi的零售大数据运营解决方案提供面向管理层的门店运营分析,根据指标体系进行数据汇总,每日自动形成门店经营日报,并通过手机端或是钉钉、微信推送给各个店长,以便及时调整门店经营策略。
图:店长速报
在后疫情时代,零售企业如果想要实现降本增效、效益增长,并能持续保持竞争力,数字化运营起到不可或缺的作用,可以说掌握数据即掌握未来!
Smartbi零售行业大数据运营解决方案,提供丰富专业的行业模型,包括门店管理、舆情分析、电商流量分析、客户流失分析、人力胜任模型等等。从而帮助企业充分激活数据、利用数据、深度挖掘数据价值,实现全面经营决策管理,优化业务运营,争夺存量市场。
最后,为了答谢广大客户伙伴对于思迈特软件的关注和支持,我们酝酿了一场属于数据分析麦粉们的618年中福利。Smartbi乘云驾“数”——Fun肆上云·赢取双重礼活动已经开启,各位伙伴可免费赢取Smartbi Cloud产品(独立部署版)60天体验资格及京东E卡等豪礼,欢迎您到“思迈特Smartbi”微信公众号、官网首页及麦粉社区参与活动!